Kategóriák
Kosarad

Szállítási és fizetési információk

A csomag összekészítési ideje

A legtöbb áruházzal ellentétben a Glirex nem engedi hosszú hetekig, hónapokig raktárban állni az egyes termékeket, a frissesség és kiváló minőség megőrzésének érdekében csak minimális raktárkészlettel rendelkezik. A termékek a legtöbb esetben csupán a megrendelést követően kerülnek elkészítésre, csomagolásra. Bár az összekészítés ideje általában mindössze 1-2 munkanap, egyes esetekben - különösen a kézműves termékek esetében - az elkészítés a megrendeléstől számítva akár 10 munkanapot is igénybe vehet. Az összekészítést követően a csomag feladásra kerül. A feladástól számítva a szállítás ideje futárszolgálattól függően általában további 1-2 munkanap Magyarország területén. Összességében tehát a megrendeléstől a kiszállítás napjáig akár 12 munkanap is eltelhet – kérjük ezt a megrendeléksor szíveskedj figyelembe venni! 
A rendelés állapotáról e-mailben folyamatos tájékoztatásban részesítünk.

Mit jelentenek az egyes rendelési állapotok?

 Az alábbi státuszok lehetnek rendelésedhez hozzárendelve:

  • Feldolgozás alatt:
    Rendelésed sikeresen leadtad, s mi megkezdtük a feldolgozását. Rövidesen elkészítjük, becsomagoljuk a termékeket. 
    Ez a státusz jelenik meg, ha online bankkártyával sikeresen kifizetted a rendelésed, ha banki átutalást választottál és az utalásod beérkezett számlánkra, vagy ha utánvétet választottál fizetési módnak.
  • Feldolgozott:
    A rendelésed már összekészítettük, de még nem adtuk át a futárszolgálatnak, mert az már vagy elment és csak a következő munkanapon vesz fel ismét csomagokat tőlünk, vagy pedig a véglegesítéshez valami még hiányzik: lehetséges, hogy egy termék beérkezését vagy elkészítését várjuk.
  • Futárszolgálatnak átadva:
    A rendelésed összekészítettük és átadtuk a futárszolgálat részére. Innentől kezdve a rendelés már nem módosítható, mert a csomagot a futár már vagy elvitte, vagy ki van készítve számára elvitelre és rövidesen jön érte. Innentől kezdve már csak a futárszolgálat értesít csomagod érkezéséről.
  • Teljesítve:
    Ez a státusz személyes átvétel esetén jelenik meg, amikor csomagod már elkészült, s már csak arra vár, hogy átvedd, vagy akár már sikeresen át is vetted.
  • Függőben:
    Ez a státusz azt jelenti, hogy rendeléseddel kapcsolatban kérdés vagy kérés merült fel, mely miatt a rendelés talán törlésre kerülhet. A további teendők előtt ez tisztázásra szorul.
  • Fizetés folyamatban:
    Ez a státusz banki átutalás vagy online bankkártyás fizetés esetén jelenik meg, ha a fizetés még függőben van; ha az utalás még nem érkezett be hozzánk, vagy az online fizetés még nem zárult le, nem fejeződött be. 
  • Hibás bankkártyás fizetés:
    Ez a státusz online bankkártyás fizetés esetén jelenik meg, ha a fizetés már lezárult, de hiba lépett fel, és a rendelés ellenértéke így nem került kifizetésre.

Szállítási lehetőségek

Házhozszállítás DPD futárszolgálattal belföldre

A szállítás díja súly függvénye:

10 kg-ig 1490 Ft
20 kg-ig 1990 Ft
30 kg-ig 2990 Ft
40 kg-ig 3990 Ft
50 kg-ig 4990 Ft
60 kg-ig 5990 Ft
70 kg-ig 6990 Ft
80 kg-ig 7990 Ft
90 kg-ig 8990 Ft
100 kg-ig 9990 Ft


A házhozszállítás várható ideje a feladástól számított 1-3 munkanap
A házhozszállítást a DPD futárszolgálat végzi.
A futárszolgálat a csomag webáruháztól való átvételét követően e-mail értesítést küld, mely e-mailben található csomagkód segítségével lehetőséged van a küldemény online történő követésére.
A kézbesítést megkísérelő napon a futárszolgálat újabb e-mailben értesít a várható szállításról, megad egy 1 órás időintervallumot. 
A futárok 08:00 - 19:00 óra között szállítanak, ennél pontosabb kiszállítási időintervallumot webáruházunknak nem áll módjában meghatározni, ezért szíveskedj olyan szállítási címet és mobiltelefonszámot megadni, melyen napközben is elérhető vagy (pl. munakhelyi cím). 
Ha a megjelölt időpontban nem tartózkodik senki a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. A futárszolgálat további egy alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását, feltehetően a meghiúsult átvételt követő munkanapon. A futárszolgálat tehát összesen kétszeri kézbesítést kísérel meg. Ha a második kiszállítás is sikertelen, akkor a csomag visszaszállításra kerül a webáruház részére.
A 30 kg-nál nehezebb összsúlyú rendeléseket több különálló csomagként adjuk fel, valamint a bálás termékeket az esetek többségében csakugyan külön csomagként kezeljük. 

nagy terjedelmű* vagy 100 kg feletti megrendelésekre vonatkozó szállítási lehetőségeket és díjakat emailben szükséges egyezetetni: info@glirex.hu

DPD csomagpontba történő szállítás

A szállítás díja 20 kg-ig egységesen: 1 350 Ft
A DPD csomagpontba történő szállítás várható ideje a feladástól számított 1-5 munkanap.
A DPD a csomag webáruháztól való átvételét követően e-mail és/vagy SMS értesítést küld, melyben található csomagszám alapján lehetőséged van a küldemény online történő követésére.
A csomag csomagpontba való beérkezésének napján a DPD újabb e-mailben és/vagy SMS-ben értesít a csomag megérkezéséről
A csomag csomagpontba való beérkezésétől számított 5 munkanapon belül veheted fel a csomagod azon időpontokban, mikor a kiválasztott csomagpontnak helyet nyújtó áruház, intézmény nyitva tart.
Amennyiben csomagod 5 munkanapon belül nem veszed át, a csomag visszaszállításra kerül a DPD legközelebbi depójába, ahol még további 10 napig átvehető. Ezután a csomagot a DPD visszaküldi a webáruház részére. 
A bálás termékeket az esetek többségében külön csomagként kezeljük. 

A nagy terjedelmű* vagy 20 kg feletti megrendelések DPD csomagpontba történő szállítására sajnos nincs lehetőség.

Személyes átvétel belföldön

A személyes átvétel díjtalan.
Személyes átvételre Tolna megyében, Szekszárdon, a Szőlőhegy utca 53. szám alatt van lehetőség a rendelést követő e-mailben történő időpontegyeztetés után.
Előre egyeztetett időpont hiányában a megrendelt termékeket személyesen nem minden esetben áll módunkban átadni.
Amint a megrendelés átvételre kész, e-mailben értesítünk, majd e-mailben egyeztetünk a pontos átvétel idejét illetően. Az egyeztetést követően a megrendelés átvételére általában hétköznapokon 08:00 és 12:00 óra között van lehetőség, de egyes esetekben más időintervallumban is megoldható.
A személyes átvétel során helyben vásárolni nem lehet. A megrendelés átvételkor történő módosítására, termékek hozzáadására vagy elvételére már nincs lehetőség.

Házhozszállítás DPD futárszolgálattal külföldre

A külföldi kiszállítás minden esetben házhozszállítással történik. A házhozszállítást a DPD futárszolgálat végzi.
A házhozszállítás várható ideje a feladástól számított 2-8 munkanap
A futárszolgálat a csomag webáruháztól való átvételét követően e-mail értesítést küld, mely e-mailben található csomagkód segítségével lehetőséged van a küldemény online történő követésére. 
A kézbesítést megkísérelő napon a futárszolgálat újabb e-mailben értesít a várható szállításról. 
A futárok 08:00 - 19:00 óra között szállítanak, ennél pontosabb kiszállítási időintervallumot webáruházunknak nem áll módjában meghatározni, ezért szíveskedj olyan szállítási címet és mobiltelefonszámot megadni, melyen napközben is elérhető vagy (pl. munakhelyi cím). 
Ha a megjelölt időpontban nem tartózkodik senki a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. A futárszolgálat további egy alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását, feltehetően a meghiúsult átvételt követő munkanapon. A futárszolgálat tehát összesen kétszeri kézbesítést kísérel meg. Ha a második kiszállítás is sikertelen, akkor a csomag visszaszállításra kerül a webáruház részére.
A 30 kg-nál nehezebb összsúlyú rendeléseket több különálló csomagként adjuk fel, valamint a bálás termékeket az esetek többségében csakugyan külön csomagként kezeljük. 
A csomagokat gondosan becsomagoljuk, de a külföldre feladott csomagok esetében a termékek esetleges szállítási sérüléséért felelősséget vállalni nem tudunk!

A külföldi házhozszállítás díja a következők szerint alakul:

Csomag súlya Zóna 1. Zóna 2. Zóna 3. Zóna 4.
3 kg-ig 5 690 Ft 9 990 Ft 13 990 Ft 21 990 Ft
5 kg-ig 5 990 Ft 10 990 Ft 14 990 Ft 22 990 Ft
10 kg-ig 6 990 Ft 11 990 Ft 15 990 Ft 23 990 Ft
15 kg-ig 7 990 Ft 12 990 Ft 16 990 Ft 24 990 Ft
20 kg-ig 8 990 Ft 13 990 Ft 17 990 Ft 25 990 Ft
25 kg-ig 9 990 Ft 14 990 Ft 18 990 Ft 26 990 Ft
30 kg-ig 10 990 Ft 15 990 Ft 19 990 Ft 27 990 Ft
40 kg-ig          16 690 Ft 25 990 Ft 33 990 Ft 39 990 Ft
50 kg-ig 18 990 Ft 28 990 Ft 36 990 Ft 49 990 Ft
60 kg-ig 19 990 Ft 30 990 Ft 46 990 Ft 59 990 Ft
70 kg-ig 20 990 Ft 33 990 Ft 56 990 Ft 69 990 Ft
80 kg-ig 21 990 Ft 36 990 Ft 66 990 Ft 79 990 Ft
90 kg-ig 25 990 Ft 39 990 Ft 76 990 Ft 89 990 Ft
100 kg-ig 32 990 Ft 42 990 Ft 86 990 Ft 99 990 Ft


Zóna 1.: Ausztria, Németország, Románia, Szlovákia, Csehország, Lengyelország
Zóna 2.: Horvátország, Szlovénia, Hollandia, Belgium
Zóna 3.: Írország, Svédország, Lettország, Dánia, Olaszország, Litvánia, Luxemburg, Franciaország, Bulgária, Észtország
Zóna 4.: Spanyolország, Finnország, Portugália


Az itt fel nem sorolt országokba kérj egyedi árajánlatot emailben: info@glirex.hu

nagy terjedelmű* vagy 100 kg feletti megrendelésekre vonatkozó szállítási lehetőségeket és díjakat emailben szükséges egyezetetni: info@glirex.hu

Fizetési lehetőségek

Utánvétel

Az utánvét díja: 400 Ft
Az utánvételes rendelés összege

  • DPD házhozszállítás esetén készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel 
  • DPD csomagpont esetén csomagponttól függően készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel 
  • személyes átvétel esetén kizárólag készpénzzel 

egyenlíthető ki.
Az utánvétellel megrendelt csomagok esetén a teljes rendelés összege, beleértve a szállítási költséget is, a csomag átvételével egyidőben kerül kifizetésre.
Utánvételre külföldre rendelt csomagok esetében nincs lehetőség!
Személyes átvétel esetén utánvételi díj nem kerül felszámításra.

Előre utalás

Az előre utalás díjtalan.
Előre utalásra minden szállítási mód esetében lehetőség van. Ekkor a teljes rendelés összege, beleértve a szállítási költséget is, a rendelés teljesítése előtt kerül kiegyenlítésre.
Előre utalás esetén a rendelést összesítő e-mail kiküldését követően kell webáruházunk bankszámlájára elutalnod megrendelés értékét. A webáruházunk csak az összeg bankszámlánkra való jóváírását követően kezdi meg a megrendelés teljesítését, ezt követően adja át a futárnak, és értesít arról, hogy megrendelésed mely napon kerül kiszállításra, illetve az mikortól vehető át személyesen.

Az utaláshoz szükséges adatok:
Név: Glirex Webáruház
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-93945600
IBAN: HU05116000060000000093945600
SWIFT (BIC) kód: GIBAHUHB
Bank: Erste Bank
Előre utalás esetén a megjegyzés rovatban a megrendelés számát és/vagy a számla sorszámát minden esetben feltüntetni szükséges!

Bankkártyás fizetés

Az online bankkárytás fizetés díjtalan.
A bankkártyás fizetés a Barion szolgáltatón keresztül használható.
A  Barion szervereit titkosítása védi, bankkártyaadataid hozzánk nem jutnak el. 

A Barion elfogad külföldi bankkártyát is. A f​​​izetéshez használható:

  • Mastercard vagy Maestro bankkártya
  • Visa vagy Electron bankkártya
  • Amex bankkártya

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, de Barion tárca regisztrálásával gyorsíthatod, egyszerűsítheted, biztonságosabbá teheted a jövőben a bankkárytás fizetéseket. Ha nincsen bankkártyád, regisztrációval a fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak számodra pénzt küldeni. 

Ingyenes kiszállítás

Amennyiben 15 000 Ft felett vásárolsz, rendelésed Magyarország területén ingyen kiszállítjuk. Külföldre nem tudunk ingyenes szállítást biztosítani.
Az elérendő 15 000 Ft-os összeghatárba a szállítási költség nem számít bele, rendelésednek tehát szállítási díj nélkül szükséges elérnie a 15 000 Ft értéket az ingyenes szállításhoz.
Az ingyenes kiszállítás történhet házhozszállítással vagy DPD csomagpontba való szállítással is. Ezen szállítási módokról bővebb információ feljebb olvasható.
Ingyenes kiszállítás esetén az utánvétel is díjtalan.

nagy terjedelmű* vagy házhozszállítás esetén 30 kg, csomagpontba való szállítás esetén 20 kg feletti megrendelések ingyenes kiszállítására nincs lehetőség! 

*Nagy terjedelmű: Házhozszállítás esetén nagy terjedelműnek a 175 cm-nél hosszabb és/vagy a 3 méternél nagyobb övméretű csomag számít. Csomagpontba való szállítás esetén nagy terjedelműnek a 100 cm-nél hosszabb és/vagy a 2,5 méternél nagyobb övméretű csomag számít. Övméret: 1x hosszúság + 2x szélesség + 2x magasság. 

 

1
false
false
true
Törlés
Módosítás
tr